Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios de trazenophelix:

• Datos de registro y perfil de usuario, incluyendo preferencias de maquillaje y nivel de experiencia
• Información de contacto para comunicaciones sobre nuestros cursos y servicios
• Historial de compras y participación en programas de aprendizaje
• Comentarios, reseñas y contenido que compartes en nuestra plataforma
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y actividad en el sitio web
• Información de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

También podemos recopilar información automáticamente a través de tu uso de nuestro sitio web trazenophelix.sbs, incluyendo patrones de navegación y preferencias de contenido relacionado con maquillaje teatral.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de enseñanza de maquillaje teatral
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y intereses
• Comunicarnos contigo sobre cursos, actualizaciones y novedades relevantes
• Procesar inscripciones y pagos de manera segura
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar contenidos y funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas cuando sea necesario

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos se realiza con el objetivo de mejorar tu experiencia educativa en el campo del maquillaje teatral y artístico.

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de email, hosting)
• Con instructores certificados que imparten nuestros cursos, únicamente la información necesaria para el desarrollo educativo
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas protecciones
• Con tu consentimiento explícito para casos específicos

Todos nuestros socios y proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar tu información para los propósitos específicos acordados. Realizamos evaluaciones regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares.

Como usuario de trazenophelix, tienes los siguientes derechos fundamentales:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento en determinadas situaciones

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tus datos de manera incorrecta.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con protección física y digital
• Acceso restringido solo a personal autorizado con credenciales verificadas
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y vulnerabilidades
• Actualizaciones regulares de sistemas y software de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta, notifícanos inmediatamente.

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Durante la vida útil de tu cuenta más 2 años adicionales
• Historial de cursos completados: 7 años para fines de certificación y seguimiento educativo
• Información de facturación: 7 años según requisitos fiscales españoles
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
• Registros de comunicación: 2 años para resolución de disputas y mejora del servicio

Cuando eliminamos tus datos, lo hacemos de manera segura e irreversible. Algunos datos pueden mantenerse en forma anonimizada para análisis estadísticos que no permiten tu identificación personal.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en trazenophelix.sbs:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
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• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante sobre maquillaje teatral

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios en nuestra plataforma.

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Implementamos medidas de protección equivalentes a las europeas
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario

Siempre priorizamos el almacenamiento y procesamiento de datos dentro de la Unión Europea cuando sea posible, especialmente para información sensible relacionada con tu progreso educativo y datos personales.

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de edad:

• Necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios
• Los padres pueden acceder, modificar o eliminar la información de sus hijos menores
• Implementamos protecciones adicionales para datos de usuarios menores de 18 años
• No recopilamos información innecesaria de usuarios menores

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